Acceso al servicio

Usar tu seguro dental Dentegra®, es muy fácil, sólo sigue estos pasos y haz que nuestro servicio supere tus expectativas.

  • Busca un nuevo dentista: Es importante conocer y confiar en el médico que cuidará sus dientes. Si se investiga un poco la trayectoria del profesional se puede llegar a un punto de confianza para una buena relación paciente-dentista.
  • Selecciona un dentista o clínica de la Red: Para facilitarle esta decisión, accede a nuestro Directorio de Dentistas y Clínicas y localiza el mas cercano a ti.
  • Verifica si tu dentista está afiliado a la Red Dentegra: Este paso es sencillo. Solamente ingresa al buscador de Dentistas y clínicas.; selecciona la opción “Búsqueda por nombre del dentista o nombre comercial”. Si no ve su dentista en nuestra lista, envíenos sus datos a segurodental@dentegramx.com para invitarlo a participar en la Red Dentegra.
  • Haz una cita con el dentista seleccionado: Llama directamente al consultorio seleccionado e identifícate como asegurado Dentegra®. Agenda tu cita; proporciona tu nombre y número de credencial o de póliza junto a tu fecha de nacimiento.En caso de no poder asistir a tu cita, cancélala con 24 horas de anticipación. Esto es muy importante para respetar el tiempo de los dentistas.
  • Solicita un presupuesto al dentista: Antes de iniciar un tratamiento es importante que conozcas los montos que te corresponden (copago*), ya que dependiendo del plan dental que tengas serán las cantidades que te corresponden.

    *El copago es un porcentaje que se calcula del honorario máximo que tenemos pactados con los dentistas de la Red. El deducible es un monto fijo que se paga una vez durante la vigencia de la póliza.

  • Conoce los riesgos y beneficios del tratamiento: Pídele al dentista que te explique los riesgos, beneficios y opciones alternativas del tratamiento propuesto, especialmente en los siguientes casos:
    • Extracciones
    • Coronas
    • Endodoncias
    • Tratamiento periodontal
  • Inicia y concluye el tratamiento: Inicia el tratamiento al conocer y aceptar los montos que se pagarán, riesgos y beneficios. Concluye el tratamiento siguiendo todas las indicaciones de tu dentista.
  • Firma y liquida el pago: Para finalizar, sólo tienes que pagar los montos que correspondan a copagos, deducibles y procedimientos no cubiertos, si es que aplica alguno de estos conceptos para el plan que tienes contratado.

 

Firma el formato de Reclamación que te proporcionará el dentista. Tu firma avala que el tratamiento fue terminado. Dentegra® se encarga de los trámites y pagos.

Evalúa el servicio

Tu opinión es lo más importante. Si ya utilizaste nuestros seguros dentales, califica el servicio recibido Ingresando a la siguiente encuesta.